Välj rätt teknisk lösning för skriftlig accept vid telefonförsäljning

Posted on 2018-jun-28 10:38:37 by Viktoria Dahlgren tagged telemarketing, tagged e-signering, tagged avtal, tagged telefonförsäljning

Den 14 juni klubbades det igenom en ny lag för telefonförsäljning mot B2C, som innebär att säljaren måste skicka avtal till kunden för skriftligt godkännande efter samtalet. Företag som arbetar med försäljning över telefon ser nu över vilken teknisk lösning som ska användas för att få in den skriftliga accepten. Men hur vet man vilken som är den bästa lösningen? Det ska vi reda ut här!

12 frågor för dig som arbetar med telefonförsäljning mot privatpersoner

Posted on 2018-jun-19 22:27:55 by Anders Holmberg tagged e-signering, tagged avtal, tagged elbranschen, tagged sälj, tagged telemarketing, tagged försäkringsbranschen

 I förra veckan klubbade Sveriges regering igenom det lagförslag som riksdagen tidigare i år la fram, gällande att uppsökande försäljning över telefon behöver kompletteras med ett skriftligt accept för att vara giltigt. Bakgrunden till lagförslaget är att regeringen vill stärka konsumentskyddet, då detta anses vara lågt när man som privatperson blir uppringd och behöver ta ställning till ett erbjudande direkt över telefon. Många har känt sig lurade i efterhand och TM-branschen har överlag ett dåligt rykte. Är den nya lagen räddningen för försäljning över telefon? Ja - om utmaningen hanteras på rätt sätt.

Så kan elbranschens säljare få in fler (el)-avtal

Posted on 2018-mar-02 08:30:06 by Malin Irevång tagged e-signering, tagged avtal, tagged elbranschen, tagged sälj

Tidigare inlägg